Ana sayfa › Yol rehberi: yolda kaldığınızda

Kaza sonrası ne yapılır? Adım adım

  1. Güvenlik: Dörtlüler, reflektör, yolcuları güvenli alana alın.
  2. Yaralı varsa 112’yi arayın. Yaralanmalı kazalarda ve anlaşmazlık durumunda polis/jandarma (155/156) çağrılır.
  3. Fotoğraf çekin: Araçların konumu, hasarlar, plakalar ve çevre.
  4. Kaza tespit tutanağı: Yalnız maddi hasarlı kazalarda taraflar tutanağı birlikte doldurabilir.
  5. Sigortaya bildirin ve belgeleri saklayın.
  6. Çekici: Araç gidemiyorsa uygulamadan “Oto çekici”yi seçin ve “Kaza oldu”yu işaretleyin; fotoğraf ekleyebilirsiniz.

Üyelikte kaza sonrası ikame araç ve konaklama, paketinize göre yılda 1 ikame araç/konaklama (Standart) ile yılda 2 ikame araç/konaklama (Premium) arasında değişir.

7/24 yol yardım

Hemen üye olun ya da şimdi yardım isteyin – 81 ilde.

Üye ol Hemen ara: 0850 532 95 52

Güncelleme: 2026. Genel bilgilendirme amaçlıdır. Yolyardim.com bir sigorta kuruluşu değildir.

Size nasıl ulaşalım?

7/24 yanınızdayız. Bir yol seçin.

Aramayı başlatÇağrı merkezi · 0850 532 95 52 WhatsApp ile araSohbet açılır, telefon simgesine dokunun · 0552 380 95 88 WhatsApp’tan yazKonumunuz mesaja eklenir

Uygulamayı başlat

Üyeler, çekiciler ve sürücüler aynı girişi kullanır.

Giriş yapMüşteri, çekici veya sürücü Üye olMüşteri hesabı oluşturun Çözüm ortağı olÇekici ve servis firmaları için Yakınımdaki çekicilerKayıtlı müşterilere özel Uygulama demosuNasıl çalıştığını deneyin