- Güvenli yere çekin: Mümkünse emniyet şeridine veya cep alanına alın, dörtlüleri yakın.
- Reflektör yelek giyin ve üçgen reflektörü aracın arkasına, otoyolda en az 150 m mesafeye koyun.
- Yolcuları bariyerin arkasına alın; otoyolda araçta beklemeyin.
- Konumunuzu belirleyin: Kilometre taşı, çıkış adı veya uygulamadaki GPS konumu.
- Yardım çağırın: Uygulamadan talep açın veya 0850 532 95 52’i arayın; kazada can kaybı veya yaralanma varsa önce 112.
- Sorunu tarif edin: Akü, lastik, yakıt ya da motor arızası – yerinde çözüm mümkünse çekici gerekmeyebilir.
- Ekibi takip edin: Uygulamada ekibin konumunu ve tahmini varış süresini görürsünüz.
Sıkça sorulan sorular
Otoyolda aracım bozuldu, ne yapmalıyım?
Emniyet şeridine geçin, dörtlüleri yakın, reflektörü yerleştirin, yolcularla bariyerin arkasına geçin ve yardım çağırın.
Kaza yaptım, önce kimi aramalıyım?
Yaralı varsa önce 112’yi arayın. Ardından çekici ve yol yardım için bize ulaşın.
Güncelleme: 2026. Genel bilgilendirme amaçlıdır. Yolyardim.com bir sigorta kuruluşu değildir.